Ideas de cómo elegir una empresa de hosting para dominios

Aprovechando una respuesta en el blog de Leon Labs os pongo aquí la parrafada que le he dejado. Son ideas generales que usaría para valorar un buen hoster ( sólo en el caso de dominios ) con el que espero que contribuya alguién con un comentario 😀

Puntos a tener en cuenta para elegir un hoster:

• Asistencia técnica: El problema es que no hay nada que certifique esto, te tienes que basar un poco en las experiencias de los demás ( cada una será distinta ). Hay tener muy en cuenta hasta donde llega la asistencia y donde se empieza a cobrar. Es muy cómodo creer que te lo van a hacer todo gratis y exigir, pero las cosas no son así 😀

• S.L.A : los SLA ( Service Level Agreement, SLA ) o contratos en los que te aseguran que te indemnizan si cae la linea…. son muy bonitos si tienes una megainfraestructura. Para un cliente de hosting, una caida de unas horas o un día , puede suponer que te devuelvan 10 euros, por que va en porcentaje a lo que pagas :D, por lo que yo volvería al punto 1 , prefiero estar bien informado de lo que pasa con mi incidencia, que me den alternativas y planificar y hablar con mis clientes antes que me paguen 10 euros por las molestias.

• Tiempos de acceso: es muy recomendable que te den alguna IP donde estaría alojado tu servicio y si no lo buscas, por el AS en ripe o por algún dominio conocido o lo buscas con las domain tools de http://www.domaintools.com/ lánzales unas trazas y ves los saltos y los tiempos de respuesta. Encontrarás de todo, pero unos 30-40 ms está más que de sobra. Piensa también lo que quieras pagar.

• Velocidad = posicionamiento. Sí y no, puedes tener un ping muy bajo pero tu servidor apache no abrir ni los lunes por la mañana. Hay optimizar y parametrizar el servidor, y todo depende de las webs que tengas alojadas dentro.

• Cuántos dominios vas a usar: normalmente tenemos entre 2 y 5 dominios con la esperanza de dar un pelotazo con alguno o revenderlo y luego na. Así que mejor elegir un plan de multidominio que empieza a ser el producto que se vende. eso sí, un poco más caro, claro.
• Normalente los dominios los puedes contratar con otra empresa así que tampoco te hace falta que estén baratos en esa empresa. Sólo contrata lo que necesites.

• Bases de datos: olvidate de buscar cosas como postgres o firebird, etc… tira de mysql 5 con phpmyadmin. Si necesitas algo más tocho vete a un virtual o un dedicado.Hay mucha gente que se quiere conectar en remoto a los mysql de los servidores con su aplicación GUI favorita. Yo personalmente lo veo una pérdida de tiempo y de recursos. Si estás en un entorno en producción, haz los cambios en desarrollo y sube a producción, para subir unos ficheros sql no te hace falta mucho más.

• Seguridad en el hosting. Esto es muy importante y casi nadie le presta atención. He oido un millón de veces la frase : » en el ordenador de mi casa me funciona y aquí no «. La mayoría de la gente no se da cuenta de que el nivel de pereza y dejadez del manteniento provoca intrusiones en los servidores que acaban generando en la mayoría de los casos  spam, phising y ataques de denegacion de servicio . Para evitar en un 90% estos casos y evitar perjuicios a ti y a tus vecinos de hosting se tienen que poner medidas de seguridad. Esto incluye mod_security, activar safe_mode, desactivar allow_url_fopen,  desactivar curl, etc, etc, etc … Muchas veces son incómodas pero indican que por lo menos se preocupan de la seguridad. Yo pediría ayuda técnica a la empresa para solventar estos problemas, pero no me resignaría a trabajar con ellos.

• Acceso a logs: importantísimo, que tengas unos logs donde mirar qué pasa con tu aplicación web, si no puedes estar dando vueltas durante días.

• Copias de seguridad: Entérate bien de sí hay copias de seguridad por parte de la empresa, de si te va a costar dinero usar sus copias y de qué sistema tienes para hacerte tus copias. Siempre hazte las tuyas propias por si acaso.

• Y para terminar, un panel decente: que sea fácil e intuitivo y sobre todo que funcione. Da igual que se bonito o no, que funcione , que funcione !!!

Espero dar pie a una larga e interesante discusión que se repite cada año como la discusión entre los diplomados y no diplomados 😀