[softaculous] «ERROR LOADING DATA»

Softacolous es un software para autoinstalar software en los paneles de alojamiento. Como el application vault de plesk, instalar paquetes como wordpress, joomla, etc… con un sólo click es un alivio para los administradores y para los clientes y esta compañía es en lo que se enfoca, en facilitar la vida de los de usuarios. La version gratuita tiene 60 scripts y la de pago 146 paquetes de software. Es interesante al menos valorar si puede cuadrarnos en nuestra oferta a clientes.

En una prueba e instalación con Plesk 9.3 y Debian, hemos tenido un problema en la instalación con este error » ERROR LOADING DATA «. La experencia con el soporte técnico ha sido bastante buena, en 24-48 horas han estado contestandonos enviandonos un fichero php para realizar comprobaciones. Después de unos dias hemos dado con el problema.

Al parecer ( por que su script viene cifrado con ioncube y sólo hablamos de suposiciones ) su script ejecuta comandos usando system() o exec() e invocando a php en consola. El problema viene ocasionado por permisos de propietario y safe_mode:

Warning: file_get_contents(): SAFE MODE Restriction in effect. The
script whose uid is 0 is not allowed to access
/var/softtmp/0ae5f781a1f5e65fc712cc66b4b9f8de owned by uid 1001 in
/opt/psa/admin/htdocs/modules/softaculous/load.php on line 11 Warning:
file_get_contents(/var/softtmp/0ae5f781a1f5e65fc712cc66b4b9f8de):
failed to open stream: Inappropriate ioctl for device in
/opt/psa/admin/htdocs/modules/softaculous/load.php on line 11 
<pre>


Así que la solución ha sido desactivar safe_mode en /etc/php5/cli/php.ini de esta forma ha funcionado.